スタバの注文待ち時間を短縮したいなら、モバイルオーダーが便利です。今回の記事では、スタバの「Mobile Order & Pay」を使った注文方法についてわかりやすく紹介します。まだ使ったことがない、気になるけれど使い方がよくわからないという人はぜひチェックしてみてください！
スタバのモバイルオーダーのポイント
最初にスタバのモバイルオーダーの基本について押さえておきましょう。
- 正式名称は、Mobile Order&Pay(モバイルオーダー＆ペイ)
- 注文は、公式サイト・公式アプリ・スタバのLINE公式アカウントから
- 事前に「My Starbucks」へのログインが必要
- 支払いはwebで完結（スタバカードまたはeTicket）
- 店頭での現金払いやクレジットカード払いには対応していない
- 使用できる店舗は1684軒（2024年6月12日現在）
モバイルオーダーは、全てのスタバで使用できるわけではない点に注意してください。公式サイトの店舗検索画面から「Mobile Order & Pay」で検索するか、アプリの店舗選択画面で探すことができます。
スタバのモバイルオーダーの注文手順
- アプリ起動または公式サイトへアクセス
- 「My Starbucks」にログイン
- 「オーダーする」もしくは「Order」を選ぶ
- Store Selectから受取店舗を選ぶ
- 「ドライブスルー」「TO GO(お持ち帰り)」「店内飲食」のいずれかを選ぶ
- 購入したい商品を選ぶ
- カスタマイズを追加する（希望時のみ）
- ニックネームを登録（受取番号の代わりにニックネームで呼ばれる）
- 「利用規約に同意の上、決済する」を選択し料金を支払う
- 注文完了
アプリで注文した場合は、商品ができたら通知で教えてくれます。Web版の場合は、メールが届きます。受け取り時間は指定できませんので注意しましょう。
スタバのモバイルオーダーはどこで受け取る？
店頭で受け取る場合は、モバイルオーダーの受け取りカウンターに行きます。「Mobile Order&Pay」と表示されているため、わかりやすいはずです。レジに並ぶ必要はありません。
受け取り方法を「ドライブスルー」とした場合は、ドライブスルーレーンで受け取りが可能です。この場合、到着後に商品をつくってくれるため、いつでも出来立てが購入できるのは嬉しいですね。
どちらも受取番号またはニックネームを伝えるだけでスムーズに受け取ることができます。
受取日時は指定できる？
2024年6月時点、スタバのモバイルオーダーでは受取日時を指定することはできません。注文確定時にアプリまたはサイトに表示される「受取時間」に来店するようにしましょう。
公式サイトには、受取時間から15分以上過ぎた場合、商品を破棄させていただくことがあるとの記載があります。あらかじめ時間に余裕を持って注文するようにしましょう。
またドライブスルー、専用駐車場での受取の場合も、注文当日の営業時間が過ぎると破棄となります。
スタバカードの入金方法は？
入金方法は、次の3種類です。
- 店舗のレジ（現金またはクレジットカード）
- クレジットカードによるオンライン入金（My Starbucks会員のみ）
- LINE Pay（LINEスターバックスカードのみ）
モバイルオーダーの商品代は、直接クレジットカードで支払うことができません。あらかじめ入金しておきましょう。
はじめてのモバイルオーダーよくある質問
最後に、スタバのモバイルオーダーに関するよくある質問についてまとめました。
Q.スタバのモバイルオーダーは何分後から受け取れる？
受け取り時間は、注文確定時に表示されます。一般的には5〜10分程度であることが多いようです。ただ、仕上がり時間は目安であり確定ではありません。
Q.スタバのモバイルオーダーで何個まで注文できる？
1回の注文につき、5個まで注文できます。フードも数に含まれます。ただ、ドリンクのカスタマイズは、数に含みません。
Q.モバイルオーダーでも持ち帰りの紙袋に入れてもらえる？
可能です。オーダー画面で「ペーパーバッグを利用する」にチェックを入れておけばOKです。店内飲食のときには使えません。
Q.店内からモバイルオーダーで注文できる？
もちろん注文できます。フードやドリンクを追加注文したいときも、レジに並ぶ必要がなく便利ですよ。
Q.登録したニックネームは変更・削除できる？
もちろんできます。オーダー画面を表示し、ニックネーム→「使用しない」を選ぶと初期化されます。「変更する」を選ぶと、新しいニックネームを入力できます。
モバイルオーダーで効率的なスタバライフを
事前注文で待ち時間を短縮し、webで支払いを完結できる点から、人気が高まっているスタバのモバイルオーダー。店頭受け取り、ドライブスルー、駐車場など、受け取り方法が多数ある点も人気の秘訣といえそうです。
まだモバイルオーダーをしたことがない人も、ぜひ今回の記事を参考に使ってみてください。きっと便利さにハマルはずです！
文・柚月朋子
フリーランスとしての経験やポイント投資からスタートした経験を活かし、年間200本以上の記事を執筆・監修。投資初心者にわかりやすい記事執筆が目標。
